OPPO,手機營銷的溫情時刻


OPPO近年來在營銷端一直表現出較高的段位,流量明星的加盟總能在第一時間強勢吸睛。但今年3月其深度定制的手機操作系統ColorOS 6.0卻獨辟蹊徑,讓大家看到手機營銷的“溫情一面”。


在整個項目階段,線下端OPPO專門舉行品鑒會,邀請媒體和核心用戶到場體驗產品,讓用戶直觀感受到了軟件給生活帶來的便利,而在線上端,卻罕見的打出了溫情牌,通過系列創意表達,鏈接用戶情感,在走心營銷中既直接展現了產品功能,也體現了OPPO強大的人文關懷溫度。

 


基于賣點的溝通



針對手機創新的功能,大多手機品牌都會沉浸在硬件描述中,這是合理的。但ColorOS 6此次特別開發的「遠程守護」,不僅僅是一個產品功能的創新,這個軟件還真實地戳中了消費者的情感需求,滿足用戶希望全方位照顧家人的心理洞察。這也就是說,ColorOS 針對這個功能的傳播,一定是要從情感的溝通上入手。


ColorOS是怎樣做的呢?3月底,它首先講了一個關于“愛和守護”的感人故事。

 


這支6分鐘的短片,講述了一位患有阿爾茲海默癥母親與女兒的真實故事。


阿爾茲海默癥的母親因為記憶衰退,常常忘事,在生活上遭受著極大的困難,很多時候,媽媽才是那個需要被時時照顧和守護的“孩子”。而忙于工作的女兒正是通過遠程守護的功能來實時關注媽媽,即使身處兩地,依然能第一時間了解媽媽的動態和位置。當媽媽走失,觀眾不由得跟著一起擔心,所幸有遠程守護的定位功能,女兒及時找回了拿著烤紅薯在小學門口等她放學的媽媽。


溫情的一幕打動了許多觀眾,也戳中了廣大消費者的痛點:不僅阿爾茲海默癥群體,父母年紀越來越大,行動不便,生活多少都會遇到困難,而身為子女,不能時時陪伴左右,總希望能多為他們做點什么。現在有了遠程守護功能,一定程度上解決了這個兩難的局面,這恰恰是ColorOS 6想表達的:愛在哪兒,守護就在哪兒。

 

時趣在負責這支短片的傳播時,通過大量的微信微博端KOL合作,《南方都市報》大片留白創意廣告上線,引發線上、線下讀者的大量關注。尤其《南方都市報》的文案,引用權威數據,平鋪直敘的表述直擊人心,號召關注阿爾茲海默癥及空巢老人群體,自然帶出遠程守護功能,為視頻引流。


在與微博、微信的每一個KOL合作,也會根據不同的KOL風格,策劃出直擊不同圈層洞察的內容。終雙微端的總視頻話題閱讀量過1億,并達成14.7萬的評轉贊總數,為本支短片帶來過500萬次的播放數據。

 


基于互動的對話




短片從真實的故事層面,撬動了特定人群的情感觸點,消費者在這個傳播中,更多的是聽故事的角色。在社交傳播層面,ColorOS 則需要通過創意去強化品牌與消費者之間的互動和對話,讓用戶更深次理解產品功能。

 

為此,時趣與ColorOS攜手,設計開發了一個場景代入感的高規格H5,并同樣走了溫情路線,但又以懸念開場,通過層層遞進的“解謎”式互動,揭曉了一個“爺爺想去水星”的動人故事。


而在這個H5互動中,還巧妙的讓不同機型的手機使用者都體驗了一把ColorOS 6 的操作體驗。


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在這個H5中,大家很自然的會關注到ColorOS 6的一個核心功能——Breeno智能助手,這個功能具有速度快、高自主能動性、豐富的知識儲備等特性,能智能識別用戶的需求并迅速反應,給用戶的生活帶來極大的便利性。而為了讓大家更快記住Breeno這個智能助手,ColorOS 還特意量身定制了一首朗朗上口的Rap,以視覺+聽覺的雙重展示功能,讓大家迅速喜歡上了這個“生活小助手”。



ColorOS 6 的無邊界美學



除了功能上的推陳出新,ColorOS 6 在界面設計上也下足了功能。本次從宋代畫家馬思遠的畫作中汲取靈感,采用能代表中國審美之一的“布白藝術”,摒棄了大量分割線,運用了留白手法和輕量柔和的漸進色,使用戶在打開手機的一瞬間就能感受年輕、柔和的無邊界之美,具有舒適感。


而這種“舒適感”延伸出來,恰好與人際關系是相通的,于是時趣由此提煉出“布白式關系”這一概念,與ColorOS 一起倡導大家從低質量、消耗你的人際關系中抽離出來,并聯合新世相在微博上發起話題互動,引發了大量用戶的討論與關注。在討論中,一方面引起了網友們對于人際關系的思考,另一方面也通過這種“通感”的手段,記住了“布白”帶來的舒適,從而對ColorOS 6的無邊界美學設計理念產生印象和好感。


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而在時趣為其設計的系列創意倒計時海報上,也大量運用了留白手法和輕柔的波紋曲線、以極簡的視覺審美突出ColorOS 6的科技美感。


從娛樂營銷,再到溫情的一面,科技產品與情感之間的壁壘被打破,這一場走心營銷,讓用戶從產品和情感上都能感受到OPPO背后的科技與溫度,也讓消費者了解到,一款真正好用的手機,不僅要有“過硬”的硬件,也要有“柔軟”的軟件,而OPPO無疑就做到了這一點。


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